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 Informations COVID-19 - Comment faire valoir son SAV?

  • Si vous avez un magasin GO Sport à proximité : certains magasins GO Sport possédant un atelier cycle restent ouvert pendant le confinement. La liste des magasins ouverts durant cette période est disponible sur cette page. Si votre magasin est fermé, nous vous invitons à patienter jusqu'à sa réouverture pour qu'un vendeur expert puisse prendre en charge votre SAV dans les meilleurs conditions.
  • Si vous n’avez pas de magasin à proximité, vous pouvez contacter le service clients pour une prise en charge de votre SAV à distance. Toutefois, cette démarche peut demander un délai de traitement plus long.
  • Pour tout produit vendu et expédié par nos vendeurs partenaires MarketPlace GO Sport, chaque vendeur pourra vous renseigner sur simple demande. Pour contacter votre vendeur, vous devez vous rendre sur votre suivi de commande depuis votre Espace Client GO Sport (rubrique "Mes commandes" puis "Mes achats") et cliquer sur le bouton "Contacter le vendeur".
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