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J'ai passé une commande vendue et expédiée par GO Sport
J'ai passé une commande vendue et expédiée par GO Sport
Articles
Le suivi de ma commande GO Sport
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Comment faire pour annuler/modifier une commande ?
1
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
1
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
0
Que dois-je faire si ma commande n'est pas expédiée ?
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Je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande, ni de suivi de mon colis, pourquoi ?
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Que dois-je faire si mon compte bancaire a été débité deux fois ?
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Comment faire si ma commande n'a pas été expédiée mais que mon compte bancaire a été débité ?
La livraison de mon colis GO Sport
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Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ?
0
Comment bénéficier des frais de port offerts avec ma carte GO Sport Le Club ?
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Je n'accède pas à l'ensemble des modes de livraison
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Quel est le délai de livraison de mon colis ?
0
Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ?
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Comment se passe le retrait de mon colis livré dans un point relais ?
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Je connais un point relais proche de chez moi mais il ne m'est pas proposé dans la sélection lors du choix du mode de livraison. Que faire ?
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La livraison à l'étranger est-elle possible ?
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Quelle est la différence entre un délai d'expédition et un délai de livraison ?
0
Quel est le délai d'expédition de ma commande ?
0
Pourquoi ma commande peut-elle faire l'objet de plusieurs expéditions ?
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Puis-je choisir le moment de la journée qui m'arrange pour la réception de mon colis ?
La réception de ma commande GO Sport
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Que faire si mon colis est expédié et que je ne le reçois pas ?
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande GO Sport, que dois-je faire ?
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Je viens de recevoir mon produit, il est abîmé. Que faire ?
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Je n'ai pas reçu la bonne référence produit. Que faire ?
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Je souhaite bénéficier de la détaxe sur ma commande, comment faire ?
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Que dois-je faire à la réception du colis par le transporteur ?
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Le transporteur est passé alors que j'étais absent(e), où se trouve mon colis ?
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Il manque un ou plusieurs produits dans ma commande . Que faire ?
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Que faire en cas d'élément manquant sur un produit commandé ?
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Je viens de recevoir mon produit, il ne fonctionne pas. Que faire ?
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Je n'ai pas trouvé la facture correspondant à ma commande dans mon colis. Comment puis-je l'obtenir ?
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Je souhaite que l'on récupère mon produit dans le cadre de la DEEE. Comment faire ?
Le remboursement
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J'ai retourné un produit par voie postale et souhaite son remboursement. Comment celui-ci sera-t-il effectué et sous quel délai ?
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J'ai payé ma commande dans un magasin GO Sport et un remboursement doit être effectué. Comment et quand celui-ci sera-t-il effectué ?
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Le montant du remboursement que j'ai reçu ne correspond pas à ce que j'attendais. Que faire ?
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Un recrédit de mon compte bancaire m'a été notifié mais je ne l'ai pas eu. Que faire ?
Le retour de ma commande GO Sport
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Comment puis-je me rétracter sur mon achat ?
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Comment dois-je procéder pour retourner un produit ?
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Comment effectuer le retour de mon produit dans un point Mondial Relay ?
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J'ai effecué mon retour en point Mondial Relay et je n'ai pas été remboursé. Que faire ?
0
Si je renvoie mon produit, qui prend en charge les frais de retour ?
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