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Les remises et codes promotionnels

0  Je ne parviens pas à utiliser un code promotionnel dans la page panier. Pourquoi ?

2  Je souhaite utiliser ma cagnotte fidélité GO Sport Le Club, comment faire ?

0  J'ai reçu un code promotionnel, comment faire pour en bénéficier ?

0  Suite à un achat en magasin, j'ai reçu un bon de réduction/une remise, puis-je l'utiliser en ligne ?

Les produits

0  Je ne trouve pas le produit que je cherche. Comment faire ?

0  Comment trouver les informations concernant un produit ?

2  Comment savoir si le produit que je souhaite commander est disponible ?

1  Que faire si le produit que je désire est en rupture de stock ?

0  Certains produits que je trouve en magasin ne sont pas sur le site. Pourquoi ?

0  Pourquoi y a-t-il parfois plusieurs prix affichés sur vos fiches produits ?

0  Puis-je acheter plusieurs produits de différents marchands sur une seule commande ? Vais-je payer plusieurs fois les frais de port ?

Gérer mon compte

0  Comment modifier mes informations personnelles ?

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4  Comment créer un compte ?

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0  J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

La livraison de mon colis

3  Quels sont les modes de livraison proposés sur www.go-sport.com ?

0  J’ai choisi le mode de livraison retrait gratuit en magasin (click and collect). Mon colis est arrivé en magasin mais j’ai perdu le code de retrait. Comment faire ?

1  J’ai choisi le mode de livraison retrait gratuit en magasin (click and collect). Je souhaite que quelqu’un d’autre retire ma commande. Comment faire ?

5  Comment fonctionne le mode de livraison retrait gratuit en magasin (click and collect) ?

2  Quel est le délai de livraison de mon colis ?

Le paiement

0  Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site ?

1  Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois sans frais sur le site ?

0  Mon paiement en plusieurs fois sur le site a été réfusé. Pourquoi ?

0  Comment puis-je payer avec un bon de réduction ?

0  Que dois-je faire pour pouvoir payer ma commande dans un magasin GO Sport ?

1  Je n'arrive pas à payer en ligne

0  Quels sont les magasins dans lesquels je peux payer ma commande ?

1  A quel moment mon compte bancaire sera-t-il prélevé ?

0  Je n'arrive pas à utiliser mon bon de réduction. Pourquoi ?